Maklumat Pelayanan

Maklumat pelayanan adalah pernyataan tertulis yang berisi janji, komitmen, dan kewajiban penyelenggara layanan publik (instansi pemerintah/swasta) untuk memberikan pelayanan sesuai standar yang ditetapkan kepada masyarakat. Ini merupakan wujud transparansi dan akuntabilitas agar layanan lebih berkualitas, cepat, dan mudah di akses.